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“ Marketing Hotelero aplicado al diseño y al desarrollo web „

Neri Hotel & Restaurante

Nueva página web del hotel

La cadena Anima Hotels, con hoteles en Barcelona y Madrid, se plantea la necesidad de renovar su estrategia on-line para mejorar las visitas a las páginas de sus hoteles e incrementar la conversión a venta en internet.

En esta línea de actuación, la primera web en obtener un brillante rediseño ha sido la página del Hotel Neri situado en el barrio gótico de la ciudad de Barcelona, en un palacio medieval del S.XII con una larga historia y atractivo. Su especial ubicación, así como la filosofía de servicio que ofrece a sus clientes han sido las pautas a seguir a la hora de construir una potente herramienta de venta on-line.

Además, cabe destacar que recientemente, Hotel Neri ha sido incorporada a la prestigiosa guía Relais&Chateaux siendo el primer y único hotel de Barcelona en conseguirlo.

Diseño de la web y desarrollo de la estrategia

Como pionera del proyecto, la nueva web del Hotel Neri de Barcelona marca el camino a seguir para los otros dos hoteles el hotel Sant Cugat, ubicado en la población con el mismo nombre, y el Hotel De Las Letras, en Madrid.
De esta forma, eMascaró inicia su trabajo mediante la consultoría estratégica en la que se definen las pautas iniciales de actuación así como la agenda a seguir para el desarrollo de la web:

  • Completo rediseño y potenciación de los espacios del hotel.
  • Elaboración de arquitectura de la información y funcionales para garantizar la usabilidad de la página.
  • Desarrollo de gestor de contenidos para el total control y actualización de los apartados de la web, así como todo tipo de contenido tanto textual como gráfico.
  • Módulo para la gestión del posicionamiento en buscadores conectado a Google, Yahoo! y Bing con administración automática de sitemap, robots, Alexa, y edición de metaetiquetas y URLs amigables.
  • Integración con Mapas de Google  (Google Maps) para la georeferenciación del hotel y cálculo de rutas para llegar al hotel.
  • Presentación interactiva de la historia del hotel y mapa de personalizado con los puntos de interés turístico de la zona del hotel.
  • Acceso y descarga de la música de ambiente del hotel para usuarios de la web y administración de las pistas desde el gestor de contenidos.

 

La importancia de un buen diseño web en el marketing hotelero

En la actualidad, no sólo cuenta el buen posicionamiento en internet para considerar exitosa un estrategia de marketing on-line, si no que el disponer de una página web fácil de usar y que convierta a venta son factores determinantes.

Cada vez más, disponer de una potente herramienta de venta a la que dirigir todo el tráfico generado, tanto desde los buscadores como las redes sociales, es vital para cualquier empresa turística. A esta plataforma se le debe añadir un diseño atractivo y funcional para enamorar a cualquier tipo de usuario que llegue a la web y poder convertirlo en un cliente satisfecho.
Finalmente, disponer de todas la herramientas para fidelizar a estos clientes, así como poder medir todas las acciones de marketing y comunicación que se generen sobre la web, completan el ciclo de venta y seguimiento tan necesario para el correcto desarrollo del negocio turístico.

Todos estos conceptos son los que se materializan en la web del Hotel Neri de Barcelona .

  • Cliente:
  • Neri Hotel & Restaurante
  • Publicación:
  • 02 de Noviembre de 2010
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