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de eMascaró Tourism:
Clientes
“ eMascaró le propone crear y visualizar una estrategia global „

The Urban Suites

Estrategia on-line y creatividad

Reto

The Urban Suites son apartamentos situados en el céntrico barrio barcelonés de Hostafrancs muy cerca de varios de los principales puntos de la ciudad como son la estación de Sants, la Fira de Barcelona y Montjuic.

El proyecto requería de una web con un diseño cuidado haciendo hincapié en la usabilidad para que transmitiera de forma rápida la ubicación privilegiada de los apartamentos y consiguiera aumentar el retorno de la inversión mediante la reserva directa desde la web.

A la vez, la elaboración de un logo e Imagen corporativa desarrollada para reafirmar y potenciar el concepto de marca adaptando el diseño interior de los apartamentos, era un aspecto clave a desarrollar por eMascaró Tourism.

Proyecto

Con estos objetivos y premisas en mente, el proceso de elaboración de la web se incia con reuniones de consultoría para presentar tanto la estructura de la web como el prototipado de la misma. Paralelamente se trabaja la creatividad del logotipo que posteriromente será usado en la comunicación de la empresa.

A demás, se realizaron las siguientes acciones:

  • Desarrollo de preweb con la idea de ir posicionando el dominio y ofreciendo la posibilidad de reservas a los clientes, a través del motor de reservas potenciando la conversión a venta desde el primer momento.
  • Distribución de los contenidos para una navegación usable sin olvidar la importancia de un diseño atractivo.
  • Potente gestor de contenidos multiidioma que permite la actualización de todos los contenidos de la web de una forma ágil y rápida en cualquier idioma requerido.
  • Sistema de actualización de ofertas y eventos en la ciudad de Barcelona, para atraer al público asistente.
  • Enlace motor de reserva desde cualquier página de la web, proveiendo un acceso rápido a la consulta de disponibilidad y permitiendo un aumento de la conversión a venta mejorando el retorno de la inversión realizada
  • Sistema de localización y acceso a múltiples puntos de interés gastronómico, cultural, turístico y de entretenimiento que sirven de guía para los visitantes de la ciudad de Barcelona.
  • Herramienta de gestión de eventos de la ciudad, para atraer al público asistente.
  • Sistema de reviews que permite al usuario valorar satisfacción de los servicios prestados, asi como ayudar a futuros clientes a elegir The Urban Suites.
  • Calendario de la Fira de Barcelona con la idea de captar los distintos tipos de perfil que acuden a las ferias: expositores, visitantes…
  • Potente herramienta para el posicionamiento de la web en buscadores, pudiendo gestionar los títulos, descripciones y palabras clave en cada uno de los distintos idiomas de forma independiente.

Ideas principales

  • De esta forma, se han garantizado los siguientes aspectos:
  • Conseguir posicionar la web como principal fuente de reservas para poder minimizar el resto de acciones de marketing offline y crear una potente herramienta comercial
  • Enamorar al cliente con un diseño cuidado facilitando la navegación e incitando al usuario a reservar optimizando la conversión a venta
  • Destacar por encima de la competencia ofreciendo un valor añadido a los clientes
  • Plasmar el concepto de marca (apartamentos estratégicamente situados en la ciudad) y definición de los distintos targets.
  • Crear un referente de consulta para los principales eventos, puntos turísticos de la ciudad así como todas las ferias de la Fira de Barcelona para captar futuros clientes y fidelizar a los que ya han confiado en la marca
  • Cliente:
  • The Urban Suites
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