El Gestor de contactos CRM es una solución completa y adaptada a sus necesidades que contempla las siguientes funcionalidades y cararacterísticas técnica.

 

Funcionalidades

• Base de datos centralizada de empresas, contactos, acciones, alertas, avisos, llamadas, documentos, seguimiento, etc.
• Seguimiento comercial y de acciones en tiempo real, listado por día, mes y año. Detalle ampliado de la ficha de la acción, organizador, responsable, empresa, estado, seguimiento, etc.
• Campos personalizados y edición de campos de la base de datos según tipo de información. Selector, multiple choice, númerico, alfanumérico, entre otros.
• Acceso vía web desde cualquier lugar con conexión a internet y con los navegadores más populares. Acceso seguro a la información vía HTTPS.
• Detalles ampliados de información, tales como fecha y persona de modificación, documentos vinculados, logotipos, fotografías, seguimiento de llamadas y acciones, CNAE, Log de acciones, entre muchos otros.
• Sistema de navegación fácil e intuitivo mediante una interface de navegación de la aplicación está diseñado para un uso sencillo y rápido de la herramienta. El usuario dispone de una visión de accesos rápidos a las diferentes funcionalidades.
• Buscador rápido en todas las páginas de la herramienta, el usuario podrá realizar una búsqueda rápida de información en cualquiera de los campos frecuentes de la base de datos.
• Búsquedas complejas en empresas y contactos, por diferentes campos y con la opción AND / OR de hasta 10 niveles.
• Seguridad y permisos usuario, definición de permisos a nivel de lectura, edición, escritura, contactos privados por usuario en cada de una de las funcionalidades del gestor.
• Exportación de la información en formato CSV y EXCEL de los resultados de búsqueda de una forma sencilla y rápida.
• Gestión de alertas, avisos y llamadas internas de la empresa. Mediante un acceso rápido vista del resumen de tareas pendientes de validar por cada usuario.
• Diseño personalizado, pudiendo parametrizar los colores, disposición de elementos, cabecera de la aplicación, idiomas, etc.
• Vinculación de documentos a contactos, empresas y acciones.

Características técnicas principales

• Lenguaje de desarrollo ASP o PHP.
• Servidor de aplicacios dedicado o compartido (Apache o Microsoft Informacion Server).
• Base de datos MYSQL, SQL o Oracle.
• Sistemas RSS de sindicación.
• Código fuente entregado al cliente.
• Compatible con lectores de correo HTML (Outlook, Hotmail, Gmail, Turnderbird)
  
• Compatible Internet Explorer 6.0, Mozilla 1.5, Opera-
• Compatible con diferentes resoluciones de pantalla (según necesidad del cliente).